Informativa legale

Politiche di A-KAN

Benvenuto su A-KAN! La nostra priorità è offrirti un’esperienza d’acquisto chiara, sicura e trasparente. Qui troverai tutte le informazioni sulle nostre politiche.

1. Spedizioni

  • Le spedizioni vengono elaborate entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • Tempi di consegna:

    • Italia: 7-21 giorni lavorativi

    • Europa: 10-30 giorni lavorativi

  • La spedizione ha un costo di 7€ in tutta Europa.

  • Riceverai un codice di tracciamento per monitorare il tuo ordine.

2. Resi e Rimborsi

  • Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna.

  • La borsa deve essere restituita nella sua confezione originale, senza segni di usura o danneggiamenti.

  • Per avviare una richiesta di reso, contattaci all’indirizzo alessandracozzolino1@icloud.com

  • Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dalla ricezione del reso, al netto delle spese di spedizione.

3. Personalizzazioni e Ordini Speciali

  • Le borse personalizzate non sono rimborsabili.

  • Ti invitiamo a controllare attentamente il design prima di confermare l’ordine.

4. Pagamenti

  • Accettiamo pagamenti con:

    • Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)

    • PayPal

    • Bonifico bancario

  • I pagamenti sono protetti con crittografia SSL per garantire la massima sicurezza.

5. Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza è disponibile via email all’indirizzo alessandracozzolino1@icloud.com

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